Am primit de la un prieten urmatorul mail:

” … asta cum il cheama… Victor Mihaiu…stii ca are niste site-uri (http://www.visereale.com si http://www.colegdecamera.ro) i-am dat 500 euro sa imi puna banneru firmei pe site-urile lui…asta a fost in decembrie…o trecut o luna, am vazut ca nu sunt inca puse am crezut ca din lipsa de timp… l-am sunat..si imi zicea ca ii ocupat…ca cica ii ceva Project Manager …bagami-ash…p….ba si il mai las o luna si vad ca nimic… il sun si nu mai raspunde…si imi vine sa imi bat capu de pereti…sun la firma la IMMAGINET BRANDER SRL sia colo imi spun ca ii in concediu 2 saptamani….

…. sa le spui la tati amaratii ca mine… ca sa se fereasca de tzeparii astia… orice legatura cu Victor Mihaiu asta.. iese cu tzeapa… ba si il cunosc decand eram mici….peste tot se afiseaza pe toate site-urile ca fiind manager de succes cu cateva site-uri, pana sa iti traga o tzeapa de toata frumusetea…”

Acesta este taranul de Bucuresti cu buletin de tzepar, ascuns in spatele unor firme fabrici de inselaciune cum este IMMAGINET BRANDER SRL…. asta e tzeapa de tara in care traim…

Citat din primul post al blog-ului:

Am vrut initial sa creez acest blog inainte de sarbatorile de iarna, cand, dupa ce ma umplusem de nervi la service-ul emag din bucuresti de vreo 3 ori, am citit in ziarul financiar despre ei ca au avut vanzari de 1,1 milioane euro intr-o singura zi.Probabil s-au cumparat produsele online, si, cel mai probabil, multi din cei care au cumparat direct de la magazinul din Bucuresti, s-au intors a doua zi cu ele.
Acum mica mea poveste…totul a pornit de la un amarat de memory flash care mi s-a stricat la a treia folosire.M-am dus la service, l-am lasat, dupa ce a trebuit sa vin a doua zi iar cu el, pentru ca nu au vrut sa-l primeasca fara ambalaj, desi aveam chitanta cu mine(oricum, cand l-am primit inapoi l-am primit fara ambalaj, spunandu-mi-se ca asa se procedeaza.
[...]
L-am primit in vinerea din saptamana urmatorea…deci la sfarsitul, nu la inceputul ei. Pana la urma l-am luat…ce-i drept la o luna jumate sau mai mult de cand il lasasem, dar ata ete…o sa-mi fie invatatura de minte.

Deci nimic grav, un produs trimis in service si primit cu intarziere, plus cateva alte cazuri vazute la fata locului. Nimic iesit din comun, ba chiar in tema cazurilor relatate pe propriul forum al eMAG.

Se pare ca cele mai multe ponoase ale eMAG-ului se trag de la service, departamentul respectiv fiind hulit in majoritatea reclamatiilor (publice ale) clientilor. Este subdimensionat si, din cate se pare din relatarile ghinionistilor, le lipsesc oameni cu cunostinte solide. E pacat totusi ca magazinul nu face ceva in privinta aceasta, reputatia capatata prin cifrele de vanzari ducandu-se pe calitatea serviciilor postvanzare. Headhunting (daca se poate vorbi de asa ceva in acest domeniu)? Cautat oameni printre pasionatii de pe diverse forumuri hardware? Outsourcing?

Il felicit pe autorul blog-ului pentru initiativa de a-si apara drepturile de client, totusi ea a venit in urma unei exagerari – daca ar fi citit cu atentie reclamatiile din forumul eMAG, s-ar fi considerat chiar norocos.

In urma unei fluctuatii de curent electric , de duminica seara am ramas fara net si telefon ( orasul este Roman – fara sediu RDS sau service tehnic operational )…sun luni de 3 ori..nimic , sun marti o data…nimic ( telefoanele le dau la Piatra Neamt – cel mai apropiat sediu )…multa abureala , nu se poate lua legatura cu cei de la tehnic , etc…voi fi sunat , etc…ce fac ? unde sa sun ca sa reglementez felul de cacat in care isi trateaza abonatii ( am 2 abonamente pe persoana juridica )…singurul lucru pe care l-am cerut a fost sa mi se precizeze natura defectiunii si durata in care va fi remediata aceasta defectiune…se pare ca aceste 2 intrebari sunt prea complicate pentru marlanii de acolo…inca nu am vazut atata desconsideratie fata de un abonat…astept o indrumare pana nu le sparg switchurile din casa…tks !

Sursa

Am contractat si eu Digi TV Satelit pentru casa de la tara, unde au stat bunicii. Trebuiau sa vina sa il instaleze saptamana asta. Ei s-au anuntat ca vin in 15 zile MAXIM, apoi s-au sucit ca defapt 15 zile lucratoare… hm…

Sunt al numarul pe care l-au dat pe contract, il stiti cu totii, 031-4004000. Sun…raspunde robotul.. Daca vreau limba romana tasta 1, daca vreau limba maghiara tasta 2…. dau tasta 1… daca vreau cu…sau daca vreau intrebari tehnice tasta 2… dau tasta… introduceti codul format din 24 de cifre.. etc…. naspa…ma scarpin pe cap si imi dau capu’ de tati peretii…ce cod o vrea cand nici macar nu ii instalat satelitu’ …. sun la Bucuresti…. la bucuresti .. ma prezint si imi zice respectuos ca sa sun la sediul din orasul meu… caut pe net orice numar de telefon de la RDS, ca doar de la ei ii si Digi TV….sun… sun… ah si fericire… raspunde…domisoara imi zice ca tot pe 031-4004000 trebuie sa sun…injur in capul pe de toti sfintii si o rog frumos sa imi explice cu sa sun la telefonul ala.. si sa dau de cineva viu… de o persoana care nu are ganduri predefinite…Imi zice sa dau prima data tasta 1, apoi tot tasta 1 si apoi tasta 5….fericireeee…. sun… dau tasta 1… si dau tasta 1 din nou….si astept sa imi zica toate tastele de la 1 la 5, ca sa pot apasa tasta 5….. si imi zice… tasta 1 pentru… tasta 2 pentru…si gata… atat….waaaaai !!! refac intregul proces crezand ca imi pierd mintile…tot asa….imi zic … numai un iracol poate sa ma ajute… si sunt din bataie de joc pe linia maghiara… si imi explic problema romaneste… si vezi miracol….sa rezolvat….

Producatorul american Dell va lansa in luna iunie in Europa tableta Streak, terminal care foloseste sistemul de operare Android al Google, are initial 2 GB memorie, camera de 5 MP si poate fi utilizat si pe post de telefon. BBC scrie ca lansarea in Europa o preceda pe cea din SUA, dar marea intrebare e daca piata are nevoie de un astfel de gadget plasat mai aproape de smartphone decat de mini-laptop.

Dell Streak are ecran multi-touch de 5 inch, mult mai mic decat alte tablete anuntate care dispun de display de peste 9 inch. Terminalul dispune de procesor Qualcomm Snapdragon de 1 GHz, pe spate are o camera de 5 MP iar pe partea din fata are o camera VGA pentru video-telefonie.

Producatorul american Dell va lansa in luna iunie in Europa tableta Streak, terminal care foloseste sistemul de operare Android al Google, are initial 2 GB memorie, camera de 5 MP si poate fi utilizat si pe post de telefon. BBC scrie ca lansarea in Europa o preceda pe cea din SUA, dar marea intrebare e daca piata are nevoie de un astfel de gadget plasat mai aproape de smartphone decat de mini-laptop.

Dell Streak are ecran multi-touch de 5 inch, mult mai mic decat alte tablete anuntate care dispun de display de peste 9 inch. Terminalul dispune de procesor Qualcomm Snapdragon de 1 GHz, pe spate are o camera de 5 MP iar pe partea din fata are o camera VGA pentru video-telefonie.

Producatorul american Dell va lansa in luna iunie in Europa tableta Streak, terminal care foloseste sistemul de operare Android al Google, are initial 2 GB memorie, camera de 5 MP si poate fi utilizat si pe post de telefon. BBC scrie ca lansarea in Europa o preceda pe cea din SUA, dar marea intrebare e daca piata are nevoie de un astfel de gadget plasat mai aproape de smartphone decat de mini-laptop.

Dell Streak are ecran multi-touch de 5 inch, mult mai mic decat alte tablete anuntate care dispun de display de peste 9 inch. Terminalul dispune de procesor Qualcomm Snapdragon de 1 GHz, pe spate are o camera de 5 MP iar pe partea din fata are o camera VGA pentru video-telefonie.

Producatorul american Dell va lansa in luna iunie in Europa tableta Streak, terminal care foloseste sistemul de operare Android al Google, are initial 2 GB memorie, camera de 5 MP si poate fi utilizat si pe post de telefon. BBC scrie ca lansarea in Europa o preceda pe cea din SUA, dar marea intrebare e daca piata are nevoie de un astfel de gadget plasat mai aproape de smartphone decat de mini-laptop.

Dell Streak are ecran multi-touch de 5 inch, mult mai mic decat alte tablete anuntate care dispun de display de peste 9 inch. Terminalul dispune de procesor Qualcomm Snapdragon de 1 GHz, pe spate are o camera de 5 MP iar pe partea din fata are o camera VGA pentru video-telefonie.

Producatorul american Dell va lansa in luna iunie in Europa tableta Streak, terminal care foloseste sistemul de operare Android al Google, are initial 2 GB memorie, camera de 5 MP si poate fi utilizat si pe post de telefon. BBC scrie ca lansarea in Europa o preceda pe cea din SUA, dar marea intrebare e daca piata are nevoie de un astfel de gadget plasat mai aproape de smartphone decat de mini-laptop.

Dell Streak are ecran multi-touch de 5 inch, mult mai mic decat alte tablete anuntate care dispun de display de peste 9 inch. Terminalul dispune de procesor Qualcomm Snapdragon de 1 GHz, pe spate are o camera de 5 MP iar pe partea din fata are o camera VGA pentru video-telefonie.

Dell comercializeaza notebook-urile Inspiron 1525 cu licenta de Vista Business; cumparatorii desktop-urilor Inspiron 530 si 530s pot cumpara fie o licenta
Vista Business, fie, pentru o taxa suplimentara de 20$, o licenta Vista Ultimate.
Vara trecuta Dell a anuntat ca va vinde doar un numar limitat de PC-uri cu XP preinstalat, dar niciunul din familia Inspiron, mentionand regulile Microsoft
ca fiind motivul pentru care face acest lucru. Insa Microsoft a negat ca ar fi restrictionat XP pentru anumite tipuri de sisteme.
Apoi Dell a crescut taxa de la 20$ la 50$ pentru XP pentru putinele computere din gama sa small business Vostro. In octombrie Dell a crescut “taxa” XP la 99$.
Potrivit ultimelor estimari, mai mult de o treime din noile PC-uri sunt downgradate de la Vista la XP, fie de producator inainte de a fi comercializate, fie de clienti dupa achiztionare.

In ultimele sase luni, insa, downgrade-urile au devenit mai putin importante deoarece au ajuns in magazine tot mai multe netbook-uri, laptop-uri din categoria lightweight, small-sized, sisteme sub-500$.
Cu doar doua luni in urma Microsoft a extins disponibilitatea licentele XP downgradate, pentru producatori pentru alte sase luni, pana in 31 iulie 2009. Data stabilita anterior a fost 31 ianuarie 2009.

Dell comercializeaza notebook-urile Inspiron 1525 cu licenta de Vista Business; cumparatorii desktop-urilor Inspiron 530 si 530s pot cumpara fie o licenta
Vista Business, fie, pentru o taxa suplimentara de 20$, o licenta Vista Ultimate.
Vara trecuta Dell a anuntat ca va vinde doar un numar limitat de PC-uri cu XP preinstalat, dar niciunul din familia Inspiron, mentionand regulile Microsoft
ca fiind motivul pentru care face acest lucru. Insa Microsoft a negat ca ar fi restrictionat XP pentru anumite tipuri de sisteme.
Apoi Dell a crescut taxa de la 20$ la 50$ pentru XP pentru putinele computere din gama sa small business Vostro. In octombrie Dell a crescut “taxa” XP la 99$.
Potrivit ultimelor estimari, mai mult de o treime din noile PC-uri sunt downgradate de la Vista la XP, fie de producator inainte de a fi comercializate, fie de clienti dupa achiztionare.

In ultimele sase luni, insa, downgrade-urile au devenit mai putin importante deoarece au ajuns in magazine tot mai multe netbook-uri, laptop-uri din categoria lightweight, small-sized, sisteme sub-500$.
Cu doar doua luni in urma Microsoft a extins disponibilitatea licentele XP downgradate, pentru producatori pentru alte sase luni, pana in 31 iulie 2009. Data stabilita anterior a fost 31 ianuarie 2009.