Asus a intrebat:
In urma unei fluctuatii de curent electric , de duminica seara am ramas fara net si telefon ( orasul este Roman – fara sediu RDS sau service tehnic operational )…sun luni de 3 ori..nimic , sun marti o data…nimic ( telefoanele le dau la Piatra Neamt – cel mai apropiat sediu )…multa abureala , nu se poate lua legatura cu cei de la tehnic , etc…voi fi sunat , etc…ce fac ? unde sa sun ca sa reglementez felul de cacat in care isi trateaza abonatii ( am 2 abonamente pe persoana juridica )…singurul lucru pe care l-am cerut a fost sa mi se precizeze natura defectiunii si durata in care va fi remediata aceasta defectiune…se pare ca aceste 2 intrebari sunt prea complicate pentru marlanii de acolo…inca nu am vazut atata desconsideratie fata de un abonat…astept o indrumare pana nu le sparg switchurile din casa…tks !
Am contractat si eu Digi TV Satelit pentru casa de la tara, unde au stat bunicii. Trebuiau sa vina sa il instaleze saptamana asta. Ei s-au anuntat ca vin in 15 zile MAXIM, apoi s-au sucit ca defapt 15 zile lucratoare… hm…
Sunt al numarul pe care l-au dat pe contract, il stiti cu totii, 031-4004000. Sun…raspunde robotul.. Daca vreau limba romana tasta 1, daca vreau limba maghiara tasta 2…. dau tasta 1… daca vreau cu…sau daca vreau intrebari tehnice tasta 2… dau tasta… introduceti codul format din 24 de cifre.. etc…. naspa…ma scarpin pe cap si imi dau capu’ de tati peretii…ce cod o vrea cand nici macar nu ii instalat satelitu’ …. sun la Bucuresti…. la bucuresti .. ma prezint si imi zice respectuos ca sa sun la sediul din orasul meu… caut pe net orice numar de telefon de la RDS, ca doar de la ei ii si Digi TV….sun… sun… ah si fericire… raspunde…domisoara imi zice ca tot pe 031-4004000 trebuie sa sun…injur in capul pe de toti sfintii si o rog frumos sa imi explice cu sa sun la telefonul ala.. si sa dau de cineva viu… de o persoana care nu are ganduri predefinite…Imi zice sa dau prima data tasta 1, apoi tot tasta 1 si apoi tasta 5….fericireeee…. sun… dau tasta 1… si dau tasta 1 din nou….si astept sa imi zica toate tastele de la 1 la 5, ca sa pot apasa tasta 5….. si imi zice… tasta 1 pentru… tasta 2 pentru…si gata… atat….waaaaai !!! refac intregul proces crezand ca imi pierd mintile…tot asa….imi zic … numai un iracol poate sa ma ajute… si sunt din bataie de joc pe linia maghiara… si imi explic problema romaneste… si vezi miracol….sa rezolvat….